中國海關(guān)總署的最新數(shù)據(jù)顯示，2020年通過海關(guān)跨境電商管理平臺驗放的進(jìn)出口貨單達(dá)24.5億票，同比增長63.3%。隨著跨境電商的快速發(fā)展，中國企業(yè)加快了包括海外倉在內(nèi)的跨境物流體系的建設(shè)。目前，海外倉數(shù)量已超過1800個，成為支撐跨境電商發(fā)展、拓展國際市場的新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施。
跨境物流與本地配送對接
最近發(fā)布的《跨境電商藍(lán)皮書》。中國跨境電商發(fā)展報告（2020）》指出，預(yù)計2020年中國跨境電商的市場規(guī)模將達(dá)到2800億元人民幣，繼續(xù)實現(xiàn)跨越式增長。跨境電商的快速發(fā)展，催生了跨境物流的多元化發(fā)展需求。海外倉不僅是跨境電商和跨境物流的產(chǎn)物，也是跨境電商時代物流業(yè)發(fā)展的一大趨勢。
2012年，看到跨境電商物流的商機，長期從事物流行業(yè)的中國商人和英國合伙人墨菲在廣州成立了誠孝物流有限公司，向全球發(fā)貨。自2014年4月在英國開設(shè)第一個海外倉庫以來，該公司已在歐洲、亞洲和美洲的數(shù)十個國家設(shè)立了海外倉庫。
"從中國運往英國時，使用傳統(tǒng)物流通常需要一個月左右才能到達(dá)目的地。現(xiàn)在通過中國公司設(shè)立的海外倉庫，英國消費者可以在兩天內(nèi)收到中國商品。海外倉的形式增強了中國的物流和分銷優(yōu)勢"。在墨菲看來，除了時間效率優(yōu)勢外，從海外倉庫大批量進(jìn)口可以節(jié)省高價值產(chǎn)品的增值稅和進(jìn)口稅，還可以幫助客戶處理退貨。在電商競爭激烈的背景下，擁有退貨保障無疑可以為賣家樹立更好的品牌形象。
"在疫情防控期，海外倉的優(yōu)勢凸顯，因為有更充足的提前備貨，當(dāng)?shù)匚锪骺梢愿彀l(fā)貨"。歐陽可說，中國電商企業(yè)可以在線上傳訂單，與當(dāng)?shù)氐挠⑽南到y(tǒng)無縫對接。在海外倉的幫助下，從采購、出口退稅、代理進(jìn)口清關(guān)、海外倉儲，到最后整合當(dāng)?shù)匚锪髋渌偷囊徽讎H物流解決方案，讓跨境購物更加高效。他認(rèn)為，海外倉致力于降低成本，提高配送效率，提供一站式解決方案，可以幫助解決中國產(chǎn)品在海外市場的 "最后一公里 "配送問題。
優(yōu)化海外消費者的購物體驗
考慮到在疫情防控期間需要多 "囤積 "蔬菜，少出門，住在西班牙馬德里郊區(qū)的家庭主婦萊蒂西亞不久前打算買一臺雙門冰箱。經(jīng)過比較，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣虉龅谋鋬r格很高，而且送貨上門還得額外支付運費。在中國的一個跨境電商平臺上，一臺雙門冰箱僅售399歐元，還可免費送貨，萊蒂西亞認(rèn)為這很合適。下單后的第二天，冰箱就被送到了她家門口，萊蒂西亞感到非常驚喜。
電商西班牙海外倉供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人周燕介紹，他們在西班牙有兩個官方海外倉，還有10多個第三方合作海外倉，貨物實現(xiàn)了西班牙、法國、波蘭等地 "3天到貨"，泛歐地區(qū) "7天到貨"。 以海外倉為基礎(chǔ)，產(chǎn)品退貨、維修等售后服務(wù)也在當(dāng)?shù)亻_展，優(yōu)化了當(dāng)?shù)叵M者的購物體驗。
東南亞最大的網(wǎng)上購物網(wǎng)站之一Laizanda于2020年3月在印度尼西亞增加了海外倉庫服務(wù)。喜歡網(wǎng)購的印尼女孩拉德娜說："網(wǎng)購商品的質(zhì)量和價格都不錯，最重要的是交貨快"。
在廣州速貿(mào)天下科技有限公司日本海外倉的網(wǎng)站上，一位顧客在購買無線耳機后對物流服務(wù)發(fā)表了評論，"送貨及時，到貨快，包裝好
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